Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών & Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

Θέλουμε να είσαι 100% ευχαριστημένος. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνεις ικανοποιημένος με το LEIANA, έχεις 30 ημέρες από την παραλαβή για να ζητήσεις πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν χρειάζεται να στείλεις πίσω το προϊόν.

Η εγγύηση ισχύει για μία παραγγελία ανά πελάτη.

Πώς ζητάς επιστροφή

Στείλε μας email στο contact@leiana.store με το ονοματεπώνυμό σου και τον αριθμό της παραγγελίας. Θα σου απαντήσουμε εντός 2 εργάσιμων ημερών.

Πότε λαμβάνεις τα χρήματά σου

Η επιστροφή γίνεται στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες, εντός 14 ημερών από τη στιγμή που θα εγκρίνουμε το αίτημά σου.

Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Ανεξάρτητα από την παραπάνω εγγύηση, ως καταναλωτής έχεις το νόμιμο δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την αγορά σου εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς να αναφέρεις λόγο, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ. Για να ασκήσεις το δικαίωμα αυτό, ενημέρωσέ μας με email στο contact@leiana.store.

Ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα

Αν έλαβες κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, επικοινώνησε μαζί μας με μία φωτογραφία και θα σου στείλουμε αντικατάσταση ή θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα, χωρίς επιπλέον κόστος για εσένα. Διατηρείς πάντα τα νόμιμα δικαιώματά σου περί εγγύησης συμμόρφωσης (νόμιμη εγγύηση).

Email επικοινωνίας: contact@leiana.store